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Consignes de sécurité

Les différents mécanismes de sécurité que nous avons mis en place pour notre site Web sont efficaces, à condition que vous respectiez certaines pratiques.

Méfiez-vous des faux courriels

Nous n’envoyons jamais de courriel à un utilisateur de nos services en ligne, à moins d’avoir déjà pris contact avec celui-ci à l’aide d’un autre moyen de communication.

De plus, nous ne demandons pas de renseignements personnels par courriel. Si vous recevez un courriel que vous jugez douteux parce que de tels renseignements vous y sont demandés, n’y répondez surtout pas. Supprimez-le immédiatement. Vous éliminerez ainsi les risques de vous faire soutirer des données confidentielles en répondant à un courriel dont l’apparence est semblable à celle des courriels authentiques que nous transmettons.

Assurez-vous de naviguer dans le site officiel

Des fraudeurs pourraient concevoir une copie apparemment officielle de notre site et faire en sorte qu’un internaute puisse y accéder au moyen d’une simple recherche. Ainsi, l’utilisateur d’un moteur de recherche pourrait cliquer sur un lien hypertexte figurant dans ses résultats de recherche et entrer par mégarde dans un faux site.

Pour éviter qu’une telle situation ne se produise, assurez-vous que l’adresse qui figure dans la barre d’adresse de votre navigateur correspond à l’adresse officielle et unique de notre site Web, soit www.donneesquebec.ca, qui ouvre ce lien dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez également la saisir vous-même dans la barre d’adresse.

Nos services en ligne sont sécurisés par des protocoles de sécurité. Lorsque vous utilisez ces services, assurez-vous que votre connexion est sécurisée à l’aide d’un certificat de sécurité valide.

Protégez vos données personnelles

Vous devez assurer la confidentialité des données qui servent à prouver votre identité, notamment celle de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe. Nous vous recommandons de modifier votre mot de passe tous les trois à six mois et de ne pas utiliser de données personnelles lorsque vous en créez un.

De plus, il est préférable de mémoriser votre code d’utilisateur et votre mot de passe plutôt que de les prendre en note. Si vous choisissez de les imprimer ou de les inscrire dans un document, rangez celui-ci dans un endroit sûr.

Si la confidentialité de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe est compromise, veuillez nous en aviser le plus tôt possible.

Utilisez un coupe-feu

Nous vous conseillons d’installer un coupe-feu sur votre appareil et de vous assurer qu’il est bien configuré. Un coupe-feu permet d’empêcher l’accès non autorisé à votre appareil en filtrant l’information provenant de votre connexion Internet. Il autorise seulement les connexions qui sont connues et fiables.

Utilisez un logiciel antivirus

Votre appareil peut être infecté par un virus en raison de la vulnérabilité de votre système d’exploitation ou par l’entremise de fichiers joints aux courriels, de contenu libre que vous téléchargez à partir d’un site Web ou d’un autre support d’information que vous partagez avec une personne (par exemple une clé USB). En installant un logiciel antivirus sur votre appareil, vous réduisez les risques d’infection. Le logiciel antivirus peut détecter les virus et les éliminer afin d’éviter que ceux-ci ne se propagent ou endommagent votre appareil.

Fermez correctement votre session

Ne laissez pas votre appareil sans surveillance après avoir ouvert une session. Après avoir utilisé un service en ligne, fermez votre session.

Utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur

La mémoire cache est une mémoire temporaire. Elle permet la conservation, dans votre appareil, des données des pages Web consultées durant une session. L’utilisation de la mémoire cache améliore les performances de votre navigateur.

Les données conservées dans la mémoire cache ne sont cependant pas chiffrées. L’utilisation du mode de navigation privé de votre navigateur permet de vous assurer qu’elles sont automatiquement supprimées lorsque vous fermez celui-ci. Ce mode, intégré à la plupart des navigateurs, est connu sous différents noms.

Si votre navigateur n’offre pas ce mode de navigation, nous vous recommandons de supprimer manuellement les données de la mémoire cache à la fin de chaque session afin que vous puissiez préserver la confidentialité de vos données. Prendre cette mesure de précaution est particulièrement important si vous partagez l’utilisation d’un appareil avec d’autres personnes.

Fermez le navigateur

Lorsque vous avez fini d’utiliser un service en ligne, fermez votre navigateur. Ainsi, vous détruirez toutes les copies des pages Web emmagasinées sur votre disque dur. Vous devez cependant avoir configuré votre navigateur à cet effet. Cette action simple et sécuritaire vous permet de prévenir toute intrusion dans des pages que vous avez consultées.